Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de solicitar tu kit
Reunimos respuestas claras sobre envíos, seguros, tasaciones y pagos. Si necesitas ayuda personalizada, nuestro equipo está disponible por teléfono y WhatsApp.
Frequently asked questions
We answer the most common questions before you request your pack.
Consejos antes de enviar
- Empaqueta cada pieza por separado para evitar roces durante el transporte.
- Incluye fotos propias si quieres que las referenciemos en la tasación final.
- Si envías monedas, mantenlas en sus cápsulas o fundas originales siempre que sea posible.
- Conserva el resguardo del mensajero: contiene el número de seguimiento del kit.
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